Keďže spoločnosť Wilson Water Bottle, založená v roku 1988 v Hangzhou v Číne, rozširuje svoj dosah na globálne trhy, mnohí dovozcovia a predajcovia majú otázky týkajúce sa ponuky produktov, distribučných procesov a obchodných praktík. Táto sekcia FAQ je navrhnutá tak, aby poskytla odpovede na najčastejšie otázky pre zahraničných dovozcov a predajcov.

Všeobecné informácie o spoločnosti

1. Aká je história Wilsona?

Spoločnosť Wilson bola založená v roku 1988 v Hangzhou v Číne s cieľom vyrábať vysokokvalitné hydratačné produkty. V priebehu rokov sa z malej lokálnej značky rozrástla na medzinárodne uznávaného lídra vo výrobe fliaš na vodu, ktorý ponúka širokú škálu produktov vyrobených z nehrdzavejúcej ocele, plastov bez BPA a ďalších udržateľných materiálov.

2. Ako dlho Wilson pôsobí na medzinárodnej úrovni?

Spoločnosť Wilson začala medzinárodne expandovať koncom 90. rokov minulého storočia so zameraním na trhy v Severnej Amerike, Európe a častiach Ázie. Spoločnosť si vybudovala silnú globálnu prítomnosť a naďalej rozširuje svoj medzinárodný dosah prostredníctvom partnerstiev s distribútormi a predajcami po celom svete.

3. Aké typy produktov ponúka Wilson?

Wilson ponúka širokú škálu hydratačných produktov vrátane:

  • Nerezové fľaše na vodu
  • Plastové fľaše bez BPA
  • Vákuovo izolované fľaše
  • Cestovné hrnčeky
  • Športové fľaše
  • Termosky
  • Prispôsobiteľné fľaše

Každý produkt je navrhnutý s ohľadom na funkčnosť, odolnosť a udržateľnosť.

4. Aké sú základné hodnoty Wilsona?

Wilson sa zaviazal k inováciám, kvalite a udržateľnosti. Spoločnosť si váži environmentálnu zodpovednosť, dokonalosť produktov a spokojnosť zákazníkov. Wilson zdôrazňuje dôležitosť vytvárania ekologických produktov, ktoré pomáhajú znižovať plastový odpad a zároveň ponúkajú spotrebiteľom bezpečné a spoľahlivé riešenia hydratácie.

Špecifikácie a vlastnosti produktu

5. Aké materiály sa používajú v Wilsonse?

Wilsons sú vyrobené z rôznych materiálov, vrátane:

  • Nehrdzavejúca oceľ : Pre odolnosť a udržiavanie tepla.
  • Plasty bez BPA : Pre ľahké, bezpečné hydratačné roztoky.
  • Silikón : Používa sa na viečka a tesnenia, aby sa zabezpečilo nepriepustné prevedenie.

Tieto materiály sú vybrané pre ich vysokú kvalitu, bezpečnosť a ekologické výhody.

6. Neobsahuje Wilsons BPA?

Áno, všetky produkty Wilson’s neobsahujú BPA. Spoločnosť zabezpečuje, že všetky jej produkty sú vyrobené z netoxických, bezpečných materiálov, ktoré neobsahujú škodlivé chemikálie ako Bisfenol A (BPA), ktorý sa bežne vyskytuje v niektorých plastoch.

7. Čo je technológia vákuovej izolácie?

Vákuová izolácia je technológia používaná v niektorých Wilsonoch, navrhnutá tak, aby udržala nápoje teplé alebo studené po dlhšiu dobu. To sa dosiahne vytvorením vákua medzi dvoma stenami z nehrdzavejúcej ocele, ktoré zabráni prenosu tepla a udržiava teplotu kvapaliny vo vnútri po celé hodiny.

8. Aké veľkosti sú dostupné pre Wilsons?

Wilsons sa dodávajú v širokej škále veľkostí, zvyčajne od 350 ml do 1,5 litra. K dispozícii sú rôzne veľkosti, ktoré uspokoja rôzne potreby zákazníkov, od malých, prenosných fliaš až po väčšie fľaše ideálne pre outdoorové aktivity alebo dlhé výlety.

9. Sú Wilsons nepriepustné?

Áno, mnohé z Wilsons sú navrhnuté s nepriepustnými viečkami a tesneniami, aby sa zabezpečilo, že tekutiny nevytečú, aj keď je fľaša otočená hore dnom. Spoločnosť používa vysokokvalitné silikónové tesnenia a starostlivo navrhnuté uzávery na vytvorenie vzduchotesných a vodotesných tesnení.

10. Dá sa Wilsons prispôsobiť?

Áno, Wilsons sa dá prispôsobiť. Spoločnosť ponúka personalizované fľaše na vodu s vlastnými logami, dizajnmi a menami, čo je obzvlášť obľúbené pre firemné darčeky, reklamné produkty a športové tímy.

Výroba a kontrola kvality

11. Kde sa vyrábajú Wilsons?

Wilsons sa vyrábajú v Hangzhou v Číne, kde má spoločnosť najmodernejšie výrobné zariadenia. Spoločnosť dodržiava prísne normy kontroly kvality, aby zabezpečila, že všetky produkty spĺňajú medzinárodné požiadavky na bezpečnosť a kvalitu.

12. Ponúka Wilson služby OEM (Original Equipment Manufacturer)?

Áno, Wilson ponúka OEM služby pre predajcov a dovozcov. Spoločnosť môže vyrábať produkty podľa špecifických vzorov, veľkostí a iných požiadaviek podľa potrieb svojich klientov.

13. Aké opatrenia na kontrolu kvality sú v spoločnosti Wilson zavedené?

Wilson dodržiava komplexné procesy kontroly kvality v každej fáze výroby. Spoločnosť používa pokročilé technológie a prísne testovanie, aby zabezpečila, že všetky produkty spĺňajú normy bezpečnosti, odolnosti a výkonu. To zahŕňa:

  • Kontrola materiálu
  • Testovanie produktu na nepriepustné tesnenia
  • Testovanie výkonu izolácie
  • Konečná kontrola produktu pred odoslaním

14. Aké certifikáty má Wilsons?

Wilsons je držiteľom rôznych certifikátov, ktoré dokazujú záväzok spoločnosti ku kvalite a bezpečnosti. Niektoré kľúčové certifikácie zahŕňajú:

  • ISO 9001 : Systém manažérstva kvality
  • ISO 14001 : Systém environmentálneho manažérstva
  • NSF International : Normy bezpečnosti a kvality pre potravinárske výrobky
  • Súlad s FDA : Bezpečnosť pri kontakte s potravinami
  • Certifikácia bez BPA : Bezpečné, netoxické materiály
  • Global Recycle Standard (GRS) : Použitie recyklovaných materiálov

15. Sú Wilsons v súlade s medzinárodnými štandardmi?

Áno, Wilsons je v súlade s niekoľkými medzinárodnými normami, vrátane tých, ktoré stanovili FDA , NSF a ISO , čím zaisťujú, že ich produkty spĺňajú bezpečnostné, kvalitatívne a environmentálne predpisy na celom svete.

Ceny a objednávanie

16. Aká je cenová štruktúra pre Wilsons?

Cena za Wilsons závisí od niekoľkých faktorov vrátane typu produktu, veľkosti, prispôsobenia a objemu objednávky. Dovozcovia a predajcovia sa môžu informovať priamo u spoločnosti Wilson alebo autorizovaných distribútorov, aby získali podrobnosti o hromadných cenách a veľkoobchodných zľavách.

17. Existujú požiadavky na minimálne objednávky pre veľkoobchodné nákupy?

Áno, Wilson má zvyčajne minimálne množstvo objednávky (MOQ) pre veľkoobchodné nákupy. MOQ sa líši v závislosti od produktu, ale vo všeobecnosti je navrhnuté tak, aby podporovalo malých aj veľkých predajcov.

18. Ako môžem zadať objednávku u spoločnosti Wilson?

Objednávky je možné zadávať priamo prostredníctvom obchodného tímu Wilson alebo prostredníctvom autorizovaných distribútorov. Pri veľkých objednávkach je najlepšie kontaktovať spoločnosť alebo jej obchodných zástupcov, aby ste prediskutovali podrobnosti a získali cenovú ponuku.

19. Aké spôsoby platby spoločnosť Wilson akceptuje?

Wilson akceptuje rôzne spôsoby platby, vrátane:

  • Bankový prevod (T/T)
  • akreditív (akreditív)
  • PayPal (pre menšie objednávky)
  • Western Union

Spôsob platby závisí od veľkosti objednávky a preferencií zákazníka.

20. Ponúkate dropshippingové služby pre predajcov?

Áno, spoločnosť Wilson ponúka služby dropshipping pre predajcov. To umožňuje predajcom predávať produkty Wilson bez skladovania, čo uľahčuje začatie podnikania s minimálnymi počiatočnými nákladmi.

Preprava a logistika

21. Aké možnosti dopravy sú dostupné pre medzinárodné objednávky?

Wilson ponúka niekoľko možností dopravy pre medzinárodné objednávky, vrátane:

  • Námorná preprava : Pre veľké hromadné objednávky.
  • Letecká preprava : Rýchlejšia, ale drahšia možnosť pre menšie zásielky.
  • Kuriérske služby : Pre menšie objednávky a rýchle doručenie (napr. DHL, FedEx, UPS).

Náklady na dopravu a dodacie lehoty sa budú líšiť v závislosti od miesta určenia a veľkosti objednávky.

22. Ako dlho trvá odoslanie objednávky od spoločnosti Wilson?

Dodacie lehoty závisia od veľkosti objednávky, spôsobu dopravy a cieľovej krajiny. Námorná preprava môže zvyčajne trvať 15 až 30 dní, zatiaľ čo letecká preprava alebo kuriérske služby môžu trvať 5 až 10 dní. Tím Wilson poskytne odhad prepravy pri zadaní objednávky.

23. Ponúkate medzinárodné sledovanie zásielok?

Áno, Wilson poskytuje medzinárodné sledovanie zásielok. Po odoslaní objednávky môžu predajcovia a dovozcovia sledovať svoje produkty v reálnom čase pomocou sledovacieho čísla poskytnutého prepravnou spoločnosťou.

24. Do ktorých krajín posielate tovar?

Wilson dodáva do celého sveta, vrátane krajín v Severnej Amerike, Európe, Ázii a Oceánii. Spoločnosť spolupracuje s miestnymi distribútormi a prepravnými partnermi, aby zabezpečila, že produkty sa efektívne dostanú na medzinárodné trhy.

25. Existujú nejaké dovozné clá alebo dane na zásielky?

Dovozné clá a dane závisia od cieľovej krajiny a hodnoty zásielky. Predajcovia a dovozcovia by si mali overiť miestne predpisy, aby pochopili všetky príslušné clá, dane alebo poplatky za medzinárodné zásielky.

Zákaznícky servis a podpora

26. Ako môžem kontaktovať Wilsona so žiadosťou o podporu?

Wilsona môžete kontaktovať nasledujúcimi spôsobmi:

  • E-mail : [email protected]
  • Telefón : Čísla zákazníckych služieb sa líšia v závislosti od regiónu; miestne kontaktné údaje nájdete na webovej stránke spoločnosti.
  • Online kontaktný formulár : K dispozícii na oficiálnej webovej stránke pre otázky a podporu.

27. Poskytujete marketingové materiály pre predajcov?

Áno, spoločnosť Wilson poskytuje marketingové materiály vrátane obrázkov produktov, brožúr a propagačného obsahu, aby pomohla predajcom efektívne propagovať ich produkty. K týmto materiálom sa môžete dostať kontaktovaním obchodného tímu.

28. Môžem získať vzorky Wilsons pred zadaním hromadnej objednávky?

Áno, Wilson ponúka vzorky na požiadanie. Predajcovia si môžu vyžiadať vzorky na vyhodnotenie kvality a funkčnosti produktov pred zadaním veľkej objednávky. Môžu sa účtovať vzorové náklady a poplatky za dopravu.

29. Poskytujete záruku na svoje produkty?

Áno, Wilson poskytuje na svoje produkty obmedzenú záruku. Záruka sa vzťahuje na výrobné chyby a chybný materiál, ale nevzťahuje sa na poškodenie spôsobené nesprávnym používaním alebo nesprávnou manipuláciou. Ďalšie podrobnosti o zásadách záruky nájdete na webovej stránke spoločnosti alebo kontaktujte zákaznícky servis.

30. Aká je politika návratu pre Wilsons?

Spoločnosť Wilson akceptuje vrátenie chybných produktov alebo položiek, ktoré nespĺňajú špecifikácie objednávky. Vrátenie tovaru podlieha určitým podmienkam a spoločnosť v prípade potreby poskytne podrobné pokyny na vrátenie alebo výmenu.

Marketing a branding

31. Môžem predávať Wilsons pod svojou vlastnou značkou?

Áno, Wilson ponúka služby súkromných značiek, čo umožňuje predajcom predávať produkty pod ich vlastnou značkou. Zahŕňa to vlastný branding, ako je pridávanie loga, vlastného balenia a personalizovaného dizajnu.

32. Sú dostupné marketingové nástroje pre predajcov?

Wilson ponúka celý rad marketingových nástrojov vrátane obrázkov produktov, propagačných videí a bannerov, ktoré môžu predajcovia použiť na svojich webových stránkach a kanáloch sociálnych médií. Spoločnosť tiež poskytuje návod, ako efektívne predávať svoje produkty.

33. Ako môžem začať ako autorizovaný predajca?

Ak sa chcete stať autorizovaným predajcom, musíte kontaktovať obchodné oddelenie spoločnosti Wilson a poskytnúť príslušné obchodné informácie. Po schválení získate prístup k veľkoobchodným cenám, podrobnostiam objednávky a marketingovým zdrojom.

34. Podporujete online predajné platformy ako Amazon alebo eBay?

Áno, produkty Wilson je možné predávať na rôznych online platformách, ako sú Amazon, eBay a iné webové stránky elektronického obchodu. Predajcovia by sa mali pri uvádzaní produktov uistiť, že dodržiavajú všetky príslušné pokyny na trhu.

35. Ponúkate nejaké akcie alebo zľavy na hromadné nákupy?

Wilson ponúka zľavy na hromadné nákupy, najmä pre dlhodobých partnerov. Predajcovia sa môžu informovať o prebiehajúcich akciách alebo požiadať o prispôsobenú zľavu na základe objemu objednávky.

Udržateľnosť a environmentálna zodpovednosť

36. Je Wilson oddaný udržateľnosti?

Áno, Wilson kladie veľký dôraz na udržateľnosť. Spoločnosť vyrába produkty s použitím ekologických materiálov, zameriava sa na znižovanie odpadu a podporuje používanie opakovane použiteľných fliaš, ktoré pomáhajú znižovať plastový odpad. Wilson je tiež držiteľom niekoľkých certifikácií, vrátane Global Recycle Standard (GRS) a ISO 14001 pre environmentálny manažment.

37. Sú produkty Wilson vyrobené z recyklovaných materiálov?

Mnohé Wilsony sú vyrobené z recyklovanej nehrdzavejúcej ocele a plastov bez BPA. Spoločnosť pracuje na zvyšovaní používania recyklovaných materiálov pri výrobe s cieľom minimalizovať dopad na životné prostredie.

38. Podporuje Wilson iniciatívy sociálnej zodpovednosti?

Wilson je zapojený do niekoľkých iniciatív sociálnej zodpovednosti, vrátane podpory environmentálnych príčin, presadzovania udržateľných postupov a zabezpečenia spravodlivých pracovných podmienok vo svojich výrobných procesoch. Certifikácie spoločnosti, ako napríklad Fair Trade , odrážajú jej záväzok dodržiavať etické obchodné praktiky.

39. Čo robí Wilson pre zníženie plastového odpadu?

Wilson podporuje používanie opakovane použiteľných fliaš na vodu na zníženie plastového odpadu. Produkty spoločnosti sú navrhnuté tak, aby nahradili jednorazové plastové fľaše a ponúkajú udržateľnú alternatívu, ktorá pomáha znižovať celkovú environmentálnu stopu.

40. Ako Wilson zabezpečuje etické pracovné postupy?

Wilson zabezpečuje, aby sa so všetkými pracovníkmi zapojenými do výrobného procesu zaobchádzalo spravodlivo a pracovali v bezpečných podmienkach. Spoločnosť dodržiava medzinárodné pracovné normy a dodržiava certifikácie spravodlivého obchodu, aby zaručila etické pracovné postupy.