Terwijl Wilson Water Bottle, opgericht in 1988 in Hangzhou, China, zijn bereik uitbreidt naar wereldwijde markten, hebben veel importeurs en wederverkopers vragen over productaanbod, distributieprocessen en bedrijfspraktijken. Deze FAQ-sectie is ontworpen om antwoorden te bieden op de meest gestelde vragen voor buitenlandse importeurs en wederverkopers.
Algemene bedrijfsinformatie
1. Wat is de geschiedenis van Wilson?
Wilson werd in 1988 opgericht in Hangzhou, China, met als doel om hoogwaardige hydratatieproducten te produceren. In de loop der jaren is het uitgegroeid van een klein lokaal merk tot een internationaal erkende leider in de productie van waterflessen, met een breed scala aan producten gemaakt van roestvrij staal, BPA-vrije kunststoffen en andere duurzame materialen.
2. Hoe lang is Wilson al internationaal actief?
Wilson begon eind jaren 90 internationaal uit te breiden, met als doel markten in Noord-Amerika, Europa en delen van Azië. Het bedrijf heeft een sterke wereldwijde aanwezigheid opgebouwd en blijft zijn internationale bereik uitbreiden via partnerschappen met distributeurs en wederverkopers wereldwijd.
3. Welke soorten producten biedt Wilson aan?
Wilson biedt een breed scala aan hydratatieproducten, waaronder:
- Waterflessen van roestvrij staal
- BPA-vrije plastic flessen
- Vacuüm geïsoleerde flessen
- Reisbekers
- Sportflessen
- Thermosflessen
- Aanpasbare flessen
Elk product is ontworpen met functionaliteit en duurzaamheid in gedachten.
4. Wat zijn de kernwaarden van Wilson?
Wilson zet zich in voor innovatie, kwaliteit en duurzaamheid. Het bedrijf hecht waarde aan milieuverantwoordelijkheid, productuitmuntendheid en klanttevredenheid. Wilson benadrukt het belang van het creëren van milieuvriendelijke producten die helpen plastic afval te verminderen en tegelijkertijd consumenten veilige en betrouwbare hydratatieoplossingen bieden.
Productspecificaties en -functies
5. Welke materialen worden gebruikt in Wilsons?
Wilsons worden gemaakt van verschillende materialen, waaronder:
- Roestvrij staal : voor duurzaamheid en warmtebehoud.
- BPA-vrije kunststoffen : voor lichte, veilige hydratatieoplossingen.
- Siliconen : Wordt gebruikt voor deksels en afdichtingen om lekvrije ontwerpen te garanderen.
Deze materialen worden geselecteerd vanwege hun hoge kwaliteit, veiligheid en milieuvoordelen.
6. Zijn Wilsons BPA-vrij?
Ja, alle producten van Wilson zijn BPA-vrij. Het bedrijf zorgt ervoor dat al zijn producten zijn gemaakt van niet-giftige, veilige materialen die geen schadelijke chemicaliën bevatten zoals Bisfenol A (BPA), dat vaak in bepaalde kunststoffen voorkomt.
7. Wat is vacuümisolatietechnologie?
Vacuümisolatie is een technologie die in sommige Wilsons wordt gebruikt, ontworpen om dranken gedurende langere tijd warm of koud te houden. Dit wordt bereikt door een vacuüm te creëren tussen twee wanden van roestvrij staal, waardoor warmteoverdracht wordt voorkomen en de temperatuur van de vloeistof binnenin urenlang wordt gehandhaafd.
8. Welke maten zijn er beschikbaar voor Wilsons?
Wilsons zijn er in een breed scala aan formaten, meestal van 350 ml tot 1,5 liter. Er zijn verschillende formaten beschikbaar om te voldoen aan verschillende klantbehoeften, van kleine, draagbare flessen tot grotere flessen die ideaal zijn voor buitenactiviteiten of lange reizen.
9. Zijn Wilsons lekvrij?
Ja, veel van Wilsons zijn ontworpen met lekvrije deksels en afdichtingen om ervoor te zorgen dat vloeistoffen niet morsen, zelfs niet als de fles ondersteboven wordt gehouden. Het bedrijf gebruikt hoogwaardige siliconen afdichtingen en zorgvuldig ontworpen doppen om luchtdichte en waterdichte afdichtingen te creëren.
10. Kan Wilsons worden aangepast?
Ja, Wilsons kan worden aangepast. Het bedrijf biedt gepersonaliseerde waterflessen met aangepaste logo’s, ontwerpen en namen, wat vooral populair is voor zakelijke geschenken, promotionele producten en sportteams.
Productie en kwaliteitscontrole
11. Waar worden Wilsons-producten geproduceerd?
Wilsons worden geproduceerd in Hangzhou, China, waar het bedrijf beschikt over ultramoderne productiefaciliteiten. Het bedrijf houdt zich aan strenge kwaliteitscontrolenormen om ervoor te zorgen dat alle producten voldoen aan internationale veiligheids- en kwaliteitseisen.
12. Biedt Wilson OEM-diensten (Original Equipment Manufacturer) aan?
Ja, Wilson biedt OEM-diensten voor wederverkopers en importeurs. Het bedrijf kan producten produceren volgens specifieke ontwerpen, maten en andere vereisten, afhankelijk van de behoeften van zijn klanten.
13. Welke kwaliteitscontrolemaatregelen worden er bij Wilson toegepast?
Wilson volgt uitgebreide kwaliteitscontroleprocessen in elke productiefase. Het bedrijf gebruikt geavanceerde technologie en strenge tests om ervoor te zorgen dat alle producten voldoen aan de veiligheids-, duurzaamheids- en prestatienormen. Dit omvat:
- Materiaalinspectie
- Producttesten voor lekvrije afdichtingen
- Prestatietesten voor isolatie
- Eindproductinspectie vóór verzending
14. Welke certificeringen heeft Wilsons?
Wilsons heeft verschillende certificeringen die de toewijding van het bedrijf aan kwaliteit en veiligheid aantonen. Enkele belangrijke certificeringen zijn:
- ISO 9001 : Kwaliteitsmanagementsysteem
- ISO 14001 : Milieumanagementsysteem
- NSF International : Veiligheids- en kwaliteitsnormen voor producten van voedingskwaliteit
- FDA-naleving : veiligheid bij contact met voedsel
- BPA-vrije certificering : Veilige, niet-giftige materialen
- Global Recycle Standard (GRS) : Gebruik van gerecyclede materialen
15. Voldoet Wilsons aan de internationale normen?
Ja, Wilsons voldoet aan diverse internationale normen, waaronder die van de FDA , NSF en ISO . Zo garanderen we dat onze producten voldoen aan de wereldwijde regelgeving op het gebied van veiligheid, kwaliteit en milieu.
Prijzen en bestellen
16. Wat is de prijsstructuur van Wilsons?
Prijzen voor Wilsons zijn afhankelijk van verschillende factoren, waaronder producttype, grootte, maatwerk en ordervolume. Importeurs en wederverkopers kunnen rechtstreeks bij Wilson of geautoriseerde distributeurs navraag doen voor bulkprijsinformatie en groothandelskortingen.
17. Zijn er minimale bestelvereisten voor groothandelsaankopen?
Ja, Wilson hanteert doorgaans een minimale bestelhoeveelheid (MOQ) voor groothandelsaankopen. De MOQ varieert afhankelijk van het product, maar is over het algemeen ontworpen om zowel kleine als grote wederverkopers te ondersteunen.
18. Hoe kan ik een bestelling plaatsen bij Wilson?
Bestellingen kunnen rechtstreeks via het Wilson salesteam of via geautoriseerde distributeurs worden geplaatst. Voor grote bestellingen is het het beste om contact op te nemen met het bedrijf of zijn salesvertegenwoordigers om details te bespreken en een offerte te verkrijgen.
19. Welke betaalmethoden accepteert Wilson?
Wilson accepteert verschillende betaalmethoden, waaronder:
- Bankoverschrijving (T/T)
- Kredietbrief (L/C)
- PayPal (voor kleinere bestellingen)
- Western Unie
De betaalmethode hangt af van de ordergrootte en de voorkeur van de klant.
20. Biedt u dropshippingdiensten aan voor resellers?
Ja, Wilson biedt dropshippingdiensten voor resellers. Hierdoor kunnen resellers Wilson-producten verkopen zonder voorraad aan te houden, waardoor het makkelijker wordt om een bedrijf te starten met minimale kosten vooraf.
Verzending en logistiek
21. Welke verzendopties zijn beschikbaar voor internationale bestellingen?
Wilson biedt verschillende verzendopties voor internationale bestellingen, waaronder:
- Zeevracht : voor grote bestellingen.
- Luchtvracht : snellere maar duurdere optie voor kleinere zendingen.
- Koeriersdiensten : voor kleinere bestellingen en snelle levering (bijv. DHL, FedEx, UPS).
Verzendkosten en levertijden variëren afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling.
22. Hoe lang duurt het om een bestelling van Wilson te verzenden?
Verzendtijden zijn afhankelijk van de ordergrootte, de verzendmethode en het land van bestemming. Zeevracht kan doorgaans 15-30 dagen duren, terwijl luchtvracht of koeriersdiensten 5-10 dagen kunnen duren. Het Wilson-team geeft een verzendraming wanneer een bestelling wordt geplaatst.
23. Biedt u internationale tracking voor zendingen aan?
Ja, Wilson biedt internationale tracking voor verzendingen. Zodra een bestelling is verzonden, kunnen resellers en importeurs hun producten in realtime volgen met behulp van het trackingnummer dat door het verzendbedrijf is verstrekt.
24. Naar welke landen verzenden jullie?
Wilson verzendt wereldwijd, inclusief landen in Noord-Amerika, Europa, Azië en Oceanië. Het bedrijf werkt samen met lokale distributeurs en verzendpartners om ervoor te zorgen dat producten efficiënt internationale markten bereiken.
25. Worden er invoerrechten of belastingen geheven op zendingen?
Invoerrechten en belastingen zijn afhankelijk van het land van bestemming en de waarde van de zending. Resellers en importeurs dienen de lokale regelgeving te controleren om inzicht te krijgen in de toepasselijke douanerechten, belastingen of kosten voor internationale zendingen.
Klantenservice en ondersteuning
26. Hoe kan ik contact opnemen met Wilson voor ondersteuning?
U kunt contact opnemen met Wilson via de volgende methoden:
- E-mailadres : [email protected]
- Telefoon : De telefoonnummers van de klantenservice variëren per regio. Raadpleeg de website van het bedrijf voor lokale contactgegevens.
- Online contactformulier : beschikbaar op de officiële website voor vragen en ondersteuning.
27. Biedt u marketingmateriaal aan wederverkopers?
Ja, Wilson biedt marketingmaterialen, waaronder productafbeeldingen, brochures en promotionele content, om resellers te helpen hun producten effectief te promoten. Deze materialen zijn toegankelijk door contact op te nemen met het salesteam.
28. Kan ik monsters van Wilsons krijgen voordat ik een grotere bestelling plaats?
Ja, Wilson biedt op verzoek samples aan. Resellers kunnen samples aanvragen om de kwaliteit en functionaliteit van de producten te evalueren voordat ze een grote bestelling plaatsen. Samplekosten en verzendkosten kunnen van toepassing zijn.
29. Biedt u garantie op uw producten?
Ja, Wilson biedt een beperkte garantie op haar producten. De garantie dekt fabricagefouten en defecte materialen, maar dekt geen schade veroorzaakt door verkeerd gebruik of onjuiste behandeling. Voor meer informatie over garantiebeleid, raadpleeg de website van het bedrijf of neem contact op met de klantenservice.
30. Wat is het retourbeleid voor Wilsons?
Wilson accepteert retourzendingen voor defecte producten of artikelen die niet voldoen aan de bestelspecificaties. Retourzendingen zijn onderworpen aan bepaalde voorwaarden en het bedrijf zal gedetailleerde instructies verstrekken voor retourzendingen of omruilingen indien nodig.
Marketing en merkidentiteit
31. Kan ik Wilsons onder mijn eigen merk verkopen?
Ja, Wilson biedt private-labeldiensten aan, waardoor wederverkopers de producten onder hun eigen merknaam kunnen verkopen. Dit omvat aangepaste branding, zoals het toevoegen van logo’s, aangepaste verpakkingen en gepersonaliseerde ontwerpen.
32. Zijn er marketingtools beschikbaar voor resellers?
Wilson biedt een scala aan marketingtools, waaronder productafbeeldingen, promotievideo’s en banners die resellers kunnen gebruiken op hun websites en socialemediakanalen. Het bedrijf biedt ook begeleiding over hoe ze hun producten effectief kunnen vermarkten.
33. Hoe kan ik beginnen als geautoriseerde reseller?
Om een geautoriseerde reseller te worden, moet u contact opnemen met de verkoopafdeling van Wilson en relevante bedrijfsinformatie verstrekken. Na goedkeuring krijgt u toegang tot groothandelsprijzen, ordergegevens en marketingbronnen.
34. Ondersteunt u online verkoopplatforms zoals Amazon of eBay?
Ja, Wilson-producten kunnen worden verkocht op verschillende online platforms zoals Amazon, eBay en andere e-commercewebsites. Resellers moeten ervoor zorgen dat ze alle relevante marktplaatsrichtlijnen volgen bij het aanbieden van de producten.
35. Biedt u promoties of kortingen aan bij grote aankopen?
Wilson biedt kortingen voor bulkaankopen, met name voor langetermijnpartners. Resellers kunnen informeren naar lopende promoties of een aangepaste korting aanvragen op basis van hun ordervolume.
Duurzaamheid en milieuverantwoordelijkheid
36. Is Wilson toegewijd aan duurzaamheid?
Ja, Wilson legt een sterke nadruk op duurzaamheid. Het bedrijf produceert producten met behulp van milieuvriendelijke materialen, richt zich op het verminderen van afval en promoot het gebruik van herbruikbare flessen om plastic afval te verminderen. Wilson heeft ook verschillende certificeringen, waaronder de Global Recycle Standard (GRS) en ISO 14001 voor milieubeheer.
37. Worden Wilson-producten gemaakt van gerecyclede materialen?
Veel Wilsons zijn gemaakt van gerecycled roestvrij staal en BPA-vrije kunststoffen. Het bedrijf streeft ernaar om het gebruik van gerecyclede materialen in de productie te vergroten om de impact op het milieu te minimaliseren.
38. Ondersteunt Wilson initiatieven voor maatschappelijke verantwoordelijkheid?
Wilson is betrokken bij verschillende initiatieven voor maatschappelijk verantwoord ondernemen, waaronder het ondersteunen van milieudoelen, het promoten van duurzame praktijken en het garanderen van eerlijke arbeidsomstandigheden in de productieprocessen. De certificeringen van het bedrijf, zoals Fair Trade , weerspiegelen de toewijding aan ethische bedrijfspraktijken.
39. Wat doet Wilson om plastic afval te verminderen?
Wilson moedigt het gebruik van herbruikbare waterflessen aan om plastic afval te verminderen. De producten van het bedrijf zijn ontworpen om plastic flessen voor eenmalig gebruik te vervangen en bieden een duurzaam alternatief dat helpt de totale ecologische voetafdruk te verkleinen.
40. Hoe zorgt Wilson voor ethische arbeidspraktijken?
Wilson zorgt ervoor dat alle werknemers die betrokken zijn bij het productieproces eerlijk worden behandeld en in veilige omstandigheden werken. Het bedrijf volgt internationale arbeidsnormen en houdt zich aan fairtradecertificeringen om ethische arbeidspraktijken te garanderen.